| 徐亚武 |
 时间: 2016-07-10 07:47
主题：T306今天是不是恢复运行了
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T306今天是不是恢复运行了，今天又可以网上订票了，我想问怎么回事 |
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| 李 |
时间: 2016-07-09 13:00
主题：遇台风退票怎么收手续费
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买了7.9号去北京Z308的票，遇到台风，查了下说退款退全额的，结果还是被扣了八十多块手续费！！！！！ “通途网”回复：你好！受影响的车次退票是免费的，请联系南昌铁路局客服中心咨询：0791-12306 |
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| 陈海霞 |
时间: 2016-07-08 23:23
主题：11号东莞东到重庆K685有没有停运
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11号东莞东到重庆K685列车有没有停运？ |
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| 委托问询 |
时间: 2016-07-04 14:26
主题：K9017今天是否正常运行
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K9017从长沙到深圳今天是否正常运行， | |||
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| 李和军 |
时间: 2016-06-28 08:51
主题：联程票在代售点取票的手续费是多少
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比如我买成都到郑州，郑州到淄博的联程票，在代售点取票的手续费是5元还是10元 “通途网”回复：你好！每张票的手续费是5元，你总共需要10元的手续费，联程票实际上就是多张独立的车票。 |
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| 李雨航 |
时间: 2016-06-25 22:03
主题：成人票可以在窗口换成学生票不
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就是我在网上买了成人票，可以在窗口换成学生票不 “通途网”回复：你好！不可以，成人票不可以更改为学生票。 |
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| 我是警察 |
时间: 2016-06-24 11:26
主题：港澳通行证可以坐京港直通车上香港吗
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在辽宁办的港澳通行证可以坐京港直通车上香港吗？ “通途网”回复：你好！可以。 |
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| 学生 |
时间: 2016-06-23 10:22
主题：网购火车票学号写错了能取票吗
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您好！在12306订火车票时，已经付款并提交订单，发现学号填错了，会影响到取票吗？可以在自动取票机取到学生票吗？谢谢！ “通途网”回复：你好！身份证号码和姓名没有填错一般不影响取票。 |
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| 邓长丽 |
时间: 2016-06-19 09:08
主题：提示注册过12306帐号请求注销账户
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可以帮我注销那个账户吗 根本不是我本人注册的账户！害我跑去火车站订票 叫火车站人员帮忙核验她说是核验好的 可是我用手机一看还是待核验！ 她说我自己注册成男的了 可是我根本没注册过帐号！ “通途网”回复：你好！可以由注册人本人持身份证原件到火车站窗口进行处理，向工作人员说明要注销账号重新注册。 |
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| 张庭瀚 |
时间: 2016-06-18 20:31
主题：12306密码找回失败怎么办
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我用来注册12306的手机不用了，密码忘了账号记得，用邮箱找回密码失败怎么办？如果注册时需要填邮箱的话我确定我的邮箱没有填错 “通途网”回复：你好！可以由注册人本人持身份证原件到火车站窗口进行处理。 |
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