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李传俊 时间: 2016-02-05 13:24   主题:12306帐号和密码邮箱都忘了怎么办
来自:103.3.*.*
深圳
密码账号都忘记了   无法买学生票
“通途网”回复:
你好!可以通过注册邮箱找回12306用户名和密码,如果实在无法找回,可以由注册人本人持身份证原件到火车站窗口进行处理。
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卢富 时间: 2016-02-03 12:59   主题:12306密码忘记了找不回怎么办
来自:117.136.*.*
广东
资料都填了,试了几次,为什么都是找回失败?
“通途网”回复:
你好!如果无法找回12306密码,可以由注册人本人持身份证原件到火车站窗口进行处理。
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旅客 时间: 2016-01-28 19:51   主题:在票程中途下车可以吗
来自:59.47.*.*
吉林
我买了杭州到长春的票,可以在中途吉林市下车吗,能通过出站口验票吗
“通途网”回复:
你好!可以在中途站下车。
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雷雷雷 时间: 2016-01-18 23:19   主题:为什么今年春运没有L开头的加班车了
来自:117.136.*.*
深圳
为什么今年春运没有L开头的加班车了?
“通途网”回复:
你好!临客编号方法有所调整,目前多数临客已采用K、T、Z、G等和图定列车相同的编号方法。
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时间: 2016-01-18 18:27   主题:太原到长春的火车票
来自:183.202.*.*
山西
2.28号开学,2月27号就得走。可我发现2.27号太原到长春的火车票竟然都没硬卧,还没有硬座。客服MM你觉得我剩下来的这几天会买到票么,买不到不踏实啊。
“通途网”回复:
你好!建议你多留意12306余票信息,后续可能还会有退票等票额进入购票系统,必要时可以选用一个可靠的抢票软件辅助购票。
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呼啦啦 时间: 2016-01-18 09:34   主题:学生票退票次数问题
来自:223.104.*.*
天津
买的学生票想退掉买早一点的,已经出票了,来不及去车站改签,如果退掉的话,能返还学生票的次数吗?怎么返还?
“通途网”回复:
你好!可以返还购票次数。
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祝先生 时间: 2016-01-14 17:14   主题:乘坐动车携带山地车
来自:123.163.*.*
河南
之前去四川出差乘坐动车时,见到过有人把山地车带进动车车厢里面(那种骑行的驴友)。是否可以在内陆的高铁车站一样的做法呢!
“通途网”回复:
你好!目前多数车站已经不允许携带自行车进站乘车,包括折叠自行车,建议你向当地车站了解清楚。
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江婷 时间: 2016-01-14 11:28   主题:12306你们为了骗老百姓的血汗钱
来自:59.172.*.*
武汉
12306你们为了骗老百姓的血汗钱才建的铁路是吗?
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osier0615x 时间: 2016-01-13 20:56   主题:上高铁可以带葡萄酒吗
来自:121.33.*.*
广州
上高铁可以带葡萄酒吗?最多能带几瓶?
“通途网”回复:
你好!可以带饮用酒,但要密封包装好。
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李妹芳 时间: 2016-01-11 20:52   主题:为什么退票收不到短信
来自:117.181.*.*
南宁
为什么退票了没有短信而且电子数据都查不到,客服打了好久都没人接?
“通途网”回复:
你好!你可以在“已完成订单”里查询车票的详细情况,如果当地的12306客服电话繁忙,可以拨打010-12306咨询相关问题。
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