由于12306网上订票要排队等待，订票成功率很低，特别推荐采用95105105电话订票，现将常见的几个问题举例说明如下，希望对各位网友有帮助：

　　1）电话订票可以订返程票吗？拨打什么订票电话？
　　答：返程票是相对于你自己往返方向来说的，实际上就是一张普通车票。你可以拨打出发火车站所在铁路局的订票电话，例如你要预订信阳返回深圳的火车票，可以拨打武汉铁路局的订票电话：027-95105105或0376-95105105（各火车站归属铁路局查询：http://www.95105105.com/a/dingpiaozhinan/230.html）。

　　2）为什么我电话订票时提示乘车站区号错误或者提示没有该车次？
　　答：可能是因为你没有拨打出发车站所在铁路局的订票电话，例如你在深圳电话预订信阳回深圳的车票，不能在深圳直接拨打95105105。 

　　3）电话订票预售期和起订时间是什么样的？
　　答：电话订票和网上订票预售期和起订时间同步，2013年1月4日起预售期为20天（含订票当天），系统开放时间为早7点至晚23点（春运等特别时期可能会临时调整），注意早上7点并不能开始预订第20天的车票，各火车站第20天车票起订时间不同（各火车站起订时间查询：http://www.95105105.com/a/dingpiaozhinan/222.html。

　　4）电话订票可以异地取票吗？哪里取票？怎么付款？
　　答：可以，2013年1月1日起电话订票全国通取。在各地火车站或代售点都可以取票，取票时现场付款。

　　5）电话订票取票时间限制吗？
　　答：有限制，2013年1日1日起电话订票取票期限为：中午12点前预订成功的，最晚在次日中午12点前取票；中午12点后预订成功的，最晚在次日晚上24点前取票。以电话语音播报的时间为准。

　　其它不明的问题请详细阅读本站订票指南和公告等相关页面内容。