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  • 火车票退票和改签指南 日期:2015-05-06 20:35:27

    一、退票和改签方式;二、退票和改签时间;三、窗口退票和改签所需凭证;四、退票和改签费。...

  • 南宁铁路局电话订票和网上订票流程/指南 日期:2014-12-01 00:22:00

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  • 青藏铁路公司电话订票和网上订票流程/指南 日期:2014-12-01 00:22:00

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  • 呼和浩特铁路局电话订票和网上订票流程/指南 日期:2014-12-01 00:21:00

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  • 哈尔滨铁路局电话订票和网上订票流程/指南 日期:2014-12-01 00:21:00

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  • 乌鲁木齐铁路局电话订票和网上订票流程/指南 日期:2014-12-01 00:20:00

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  • 学生票预售期和购票、取票、联程票注意事项 日期:2014-11-15 22:15:38

    现将有关购买学生票的事项说明如下,包括学生票预售期、购票条件、购票渠道和方法、取票、联程票规定等,不明问题可在线留言,或致电12306铁路客服中心咨询。...

  • 12306网站车票快递服务须知 日期:2014-09-21 00:15:18

    为进一步完善铁路客户服务中心网站(以下简称网站)购票服务,铁路局与快递(物流)企业在网站试行开展车票快递服务,网站已注册用户(以下简称客户)在网站购票时,可自愿选择车票快递服务。 以下划线部分仅限北京地区。 1. 车票快递服务范围 1.1 适用车票...

  • 铁路互联网购票乘客身份核验须知(重要) 日期:2014-05-20 10:32:37

    为了进一步完善铁路实名制购票工作,自2014年3月1日起,中国铁路客户服务中心网站http://www.12306.cn(以下简称本网站)将对互联网注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验。 一、 二代居民身份证注册用户和常用联系人(乘车人) 1. 身份信息核验...

  • 乘火车购买儿童票常见问题和注意事项 日期:2013-12-05 21:12:07

    暑运高峰期到来,儿童出行人数非常多,针对购买儿童票(小孩票)以及乘车中的常见问题和注意事项说明如下,希望对家长们有所帮助。...

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