5月1日,汕头开往广州东的T8376次列车从兴宁站开车不久,列车长詹少波在巡视车厢时发现了一名神态异常的老年妇女,经多方努力与其家属取得联系,顺利将老人转送到汕头亲人手中。 据悉,当时火车开车后,詹少波发现1号车厢有一名70多岁老人在车厢里到处张望,立马上前询问老人家是否需要帮助、到哪里下车?可是一问三不知。詹少波带着老人逐个车厢询问旅客,试图找到其家属,乘警长、值班员也协助到车厢寻找知情人,最终希望落空。当詹少波再次向老人了解情况时,却遭到抗拒,被老人一手推开,此时詹少波发现其右手腕上戴有一张卡片。詹少波采取其他办法,请了旁边一位热心女旅客与老人聊天,获得老人信任,顺利从老人卡片上取得其家属的联系电话。 詹少波马上与其家属联系。接到电话的吴先生说:“早上8点多,父亲陪母亲一起去逛沃尔玛超市,父亲上了趟厕所出来后就发现母亲不见,家人一直没找到,就到派出所报警。这一天,全家人都坐立不安,父亲急得连饭都吃不下。” 为尽快将老人送回家,詹少波想到前方龙川站正好与广州东开往汕头的T8357次列车交会,可当列车一到站,T8357次列车马上就要开车。他立即与龙川车站联系,请求将T8357次列车压晚2分钟开车,将老人送回汕头。列车到达龙川站后,詹少波安排了两名列车员将老人家从2站台迅速送往停靠在1站台的T8357次列车上。晚上11点,T8357次列车到达汕头车站,吴先生早已在站台等着接其母亲回家。本报通讯员 李俊森 刘情 |