自苏州火车站南站房启用后，车站现有的三个售票处的营业时间以及功能有所调整。

　　记者在苏州火车站看到，目前，车站三个售票处分别是：北售票处、北自助售票厅和南售票处。其中，北售票处仍是24小时营业，北自助售票厅营业时间从6：00到22：30，南售票处的营业时间为7:00到21:30。

　　需要提醒的是，南、北两个售票处均对外发售18日内的高铁车票及2日内普通车票。自助售票厅供旅客购买城际动车票及办理网购取票。此外，候车室二楼也有多台自助售票机供旅客使用。