话题原由

　　近日，有网友抱怨说，新火车站不卖站台票的做法不太人性化。“送人没票不让进，朋友大包小包的自己根本拿不了，难道我要花百十来块钱买张车票进去送人再出来？如果是老人或者小孩单独乘车，不送上车太让人担心了。”对此，车站相关人员回应说：“由于有的车次客流量比较大，有些没有买上火车票的乘客会先买站台票，上车后再补票，这就造成了火车严重超员。为了行车及旅客的安全，这才控制站台票的出售。”火车站取消站台票，是否合适？

　　正方

　　减少拥挤，避免超员，合情又合理

　　取消站台票不仅能减少进站乘客过多造成的拥挤，也能避免车厢超员。石家庄新火车站候车厅宽敞舒适，上下有电梯很方便，行动不便的老人和带着小孩的乘客说明情况后，也会受到特殊照顾，比如提前进站。随着车站配套设施的日益完善，取消站台票也是大势所趋。其实别的大城市早已不卖站台票。

　　牧童小调

　　站台票还是取消的好。现在不少人都是以送站为由，补票轻松上车，让规规矩矩在外排队买票的乘客情何以堪。再说，客流量大的时候本来就很拥挤，再添上送站的亲朋，火车站比自由市场还乱。取消站台票不但可以防治超员，而且能够维护秩序，一举多得。雨霁清晨

　　没有规矩不成方圆，火车站不卖站台票归根结底还不是一些乘客不自觉的行为促成的？我们总要求制度要人性化，但若方便之举成了行为不轨者的助力之门，从严治理就是必然的。况且，送君千里终有一别，就不要过多纠结于形式吧，出门在外还宜轻装出行，确实需要带沉重的行李，可以托运。zi色feng铃

　　目前火车票实行实名制了，有人可能会选择买站台票的方式登车，这无疑会让车票实名制形同虚设，而且这样车站就无法控制乘客的数量，还会给火车安全运行带来隐患，因此乘客对取消站台票应给予理解。我爱沂蒙山水

　　反方

　　不能送站，诸多不便，不够人性化

　　我觉得很不人性化！目前火车是大多数中低层消费者首选的交通工具，乘客中老弱病残孕占一定比例，加上出门时经常是大包小包，很多时候必须依靠朋友家人帮忙才能顺利进站上车。如果要杜绝火车超员，完全可以采用其它办法，这是在逃避责任。莹雄

　　“百姓有所呼，服务有所应。”这句话对服务企业很适用。因为朋友需要好友一个拥抱后的离别，老人需要家人搀扶和提提行李，孩子需要父母安排好座位，而服务企业的最高准则，就是满足客户需求，不卖站台票显然缺少人情味。而借口怕其他人利用站台票上车，完全可以在上车时把好关就行了。石家庄老钱

　　火车超员要去想解决超员的办法，而不能拿大多数人的不方便作为代价。进站补票者毕竟是少数，这是管理上可以弥补的疏漏。送站者多是亲人惜别，无关行李多少，总要把亲人安顿好才放心。取消站台票，少了更多背影的回忆，少了更多目光的追寻，却平添了送站亲人的担心。美侠一粟

　　不卖站台票，车站协助乘客进出站的服务体系得跟上。对单独乘车的老弱病残乘客，应该设有单独的绿色服务通道。对大包小包东西多的乘客，应该提供免费的行李车或人力协助进站上车。目前，乘客进出站的软硬件服务不到位，强行不卖站台票很不人性化，必须水到渠成才能不卖站台票。海粟windy

　　和稀泥

　　在实名制售票、车次增加、客流量增大的现实条件下，限制或停售站台票是大势所趋，也是迫不得已。可为何乘坐飞机不会纠结于亲友机场送行？因为机场有一套高效的行李输送机制。火车站应提供多种人性化服务，对站台票灵活掌握，因地因时制宜，并广泛宣传，让旅客有备而来。皇城根下的梦想