7月10日从兰州火车站获悉,受持续暴雨影响,兰州火车站由乌鲁木齐、天水方向驶来的多趟列车晚点。 据介绍,9日,由乌鲁木齐方向驶来的旅客列车共有5趟晚点时间超过1小时,由天水方向驶来的旅客列车共有7趟晚点时间超过1小时。10日上午,这些旅客列车仍出现大面积晚点,大多数列车晚点时间都在2至3小时之间。列车晚点的主要原因是持续降雨造成铁路线路险情,为确保旅客安全,列车限速运行,铁路部门已组织人力积极进行维护抢修,力争尽快恢复正常运行。 在候车室内记者看到,因晚点列车较多,为确保候车秩序良好,兰州火车站对候车室分工进行了调整,将晚点列车旅客尽可能安排在一个候车室候车,并安排专人实时向旅客发布列车运行情况、回答旅客问询。为方便部分在站外休息候车的旅客咨询,工作人员还发放了印有咨询电话的小纸条。 据了解,针对部分旅客因降雨准备延期或改期出行的实际,兰州火车站在售票大厅增设临时退票改签窗口,为可以延时或迂回到达目的地的旅客办理改签其他车次手续。 |