记者从铁路部门获悉，受水害影响，7月24日成都至北京西Ｔ8次、天津至西安K213次、西安至北京西Ｔ42次、齐齐哈尔至西安K545次，停运或改线不途径太原站，购买以上列车车票的旅客需到太原站办理退票或改签手续。

　　值班站长黄桂艳介绍：“因为水害地震的影响，部分列车出现了晚点和停运。目前车站已经启动了应急程序，抽调人员在现场组织疏导旅客。售票厅也根据客流情况加开了应急退票、改签窗口。”

　　在售票一厅李静导航台前，记者看到前来咨询退票或改签车票的旅客络绎不绝，工作人员提醒旅客，在互联网上购买到的停运列车，在还没有换取纸质车票时，可以通过12306购票网站直接办理原价退票。如果已经换取了纸质车票而需要退票的旅客，则需持退票乘车人有效证件，在24小时内到车站售票大厅办理退票业务。