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“下火车的旅客上汽车了，我们是那曲火车站的，免费送您到地区”。站长王海文带领车站工作人员，热情的招呼着下车的旅客。定西地震加上陇海线水害，本应23日中午、下午到达的部分进藏旅客列车，到24日凌晨4:56，T265次旅客列车才姗姗来迟到达那曲车站，为尽量减少地震水害对乘坐这些旅客列车旅客出行的影响，车站班子组织部分机关工作人员起了个大早将乘坐晚点列车的旅客送到县城。经过十几分钟的运行，终于将旅客送到那曲县城，下车时，有旅客问：车费多少？我们的工作人员说：“不要钱，火车晚点了，不管是什么原因，铁路职工再把你们送一程”。“铁路的服务态度真是改善了……”听着下汽车的旅客嘴里嘟囔着，站长和工作人员劳累的心里涌动一股暖流。5:48分，晚点的T165次进站，车站工作人员又投入了新一轮接运旅客的战斗，经过几个小时的奋战，终于将晚点的T265、T165两趟旅客列车下车的旅客平安送到那曲县城。 由于那曲县城距离火车站较远，并且没有公交汽车，每次旅客列车晚点，都在半夜凌晨。为响应铁路总公司“以服务为宗旨 待旅客如亲人”的号召，那曲站急旅客之所急、想旅客之所想，确保广大旅客走得了、走得好。在旅客列车晚点到夜间及凌晨时，车站工作人员都会开上自己的中巴车，组织车站职工将旅客送往县城。这是那曲车站坚持多年的做法。来源那曲火车站) |
“下火车的旅客上汽车了”
时间:2013-07-25 00:13来源:西藏商报
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