列车受天气影响延误4小时上海南站免费办理退票改签

　　据《新闻晚报》报道，“开往长沙的K137次怎么又晚点了？已经等了几小时，还要等到什么时候？ ”昨天傍晚，来自湖南长沙的李小姐致电晚报114新闻热线反映，她要乘坐的K137次列车又晚点了，旅客们在铁路上海南站多次问询，均未得到何时能发车的回复。据李小姐反映，她经常往返上海—长沙两地，这趟车此前就曾多次晚点。

　　事件：火车延误影响周一上班

　　来沪出差的李小姐告诉记者，K137次列车由上海南站始发，终点站是湖南长沙，正常发车时间应为下午4时55分。然而，昨天下午这趟列车却“迟到”了。这直接导致李小姐等上千名旅客的行程受到影响。“正常情况下在火车上睡一觉，第二天早上7点能到长沙，正好能赶上上班时间，但这次肯定要请假了。 ”李小姐说，昨天下午上海南站的广播和大屏幕就通知该列车因故晚点，开车时间未定。让李小姐等人无法接受的是，具体要晚多久心里没底，问车站也没有明确答复，这让旅客根本无法作出安排。

　　由于K137次是一班“夕发朝至”的列车，不少旅客都早早将第二天的行程安排好。临时晚点，让许多人不得不重新制定行程。据悉，乘坐该列车的上千名旅客被滞留在上海南站，其中一些旅客选择改签车票或者直接退票，部分旅客情绪比较激动，高喊“站长道歉”讨要说法。

　　昨晚7点半，由海口方向发来的K512次列车抵达上海南站后，车站迅速进行了清理打扫。昨晚9点，K137次在晚点4小时后发车。

　　

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　　作者：钱朱建

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