（中华铁道网通讯员 熊建平）为进一步强化售票管理，规范售票台账、岗位作业及揭示揭挂，结合“路局客票检查组对售票方面检查的问题，武穴火车站强化售票管理规范岗位作业标准。

　　（一）售票管理。

　　1.售票业务培训、抽问资料。近两年来，售票方式发生翻天覆地的变化，车站要通过班前点名班前一条、班后一条的方式，加强售票员业务的培训。

　　2.基本资料。车站各售票窗口功能表（包括车站、代售点、春运临时营销点等各窗口功能及配套售票设备）、最新调图时刻表、票价表、编组表是售票房必备的最基本资料。

　　（二）熟识岗位作业。

　　1.计划员要熟识岗位职责：①加强票额管理。②搞好客流调查和分析，根据客流调查情况及时提报增减列车运能（票额）计划。③了解售票设备性能和使用状态。④办理团体车票。⑤搞好岗位卫生。

　　2.售票员要熟识“售票六字法”、“退票五字法”。售票六字法：问、输、收、取、交、清；退票五字法：看、输、盖、核、交。

　　(三)揭示揭挂。

　　车站自售机上增加所支持的银联卡揭示揭挂。