7月29日下午，火车西站售票厅内的自助售票机正式开放了。记者到火车西站售票厅内探营，一旁的自助售票机很是热闹，一些年轻乘客都选择在自助售票机上买票。

　　“等到节假日购票高峰期，肯定会有更多乘客愿意在售票机上买票。”火车西站相关负责人说，目前站内已有十多个售票窗口，加上这8台售票机，售票能力几乎提高了一倍，可以大大缓解客流高峰期排长队买票的压力。客运站方面认为，自动售票机比较受年轻人的欢迎，可以分流这部分乘客。

　　虽然售票机确实方便了不少市民购票，但负责人也提醒大家，目前售票机处于试运营阶段，许多地方还需注意。据悉，金华火车西站的自助售票系统已与省汽车客运网上售票系统衔接，通过网上订票可以在自助售票机取票，但是通过电话预定的车票仍需到车站问讯台取票。在自助售票机上购票时，目前支持现金与刷卡售票，凡是卡面标有“银联”标志的所有银行卡，包括各银行的储蓄卡、信用卡及借记卡等均可使用。另外，自动售票机不接受硬币，只能识别中国人民银行发行的第四版和第五版人民币，而买票时每次只能插入一张人民币，一次交易最多接收15张人民币。

　　购票操作过程很简单，每一步都会有提示。记者体验了一下，整个过程有四个步骤，大约30秒钟能完成。如果刷卡顺畅，1分钟内基本可以买完票。8台自助售票机中有6台正在试运营，其中只有2台可以刷银联卡，工作人员提醒市民须看仔细后再买票。

　　这8台自助售票机车票预售时间与车站窗口同步，均为6天。按照客运站规定，人工售票窗口在发车前2分钟停止售票，而考虑到自助售票机可能会遇到银行卡磁条无法读取等意外状况，每班次发车前10分钟就自动停止售票，但乘客赶到人工窗口还能买到。

　　由于还只是试运行阶段，目前自助售票机还无法24小时开放，营业时间与车站窗口同步，即每天早上6点至下午5点半。

　　另外，自助售票机只能发售全价票。因此，持有《革命军人残废抚恤证》、《人民警察伤残抚恤证》和身高在1.2米至1.5米的儿童等可享受半价票优待的旅客，仍需到售票窗口购买优待车票。