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买两张同日同车次火车票 竟有一张提前一天

时间:2013-08-21 09:40来源:现代金报
  金报讯(通讯员 严益军 葛丹华 记者 俞林凤)一起买的两张宁波到北京的火车票,日期竟然不在同一天。这事给宁海的沈女士摊上,而且直到进站检票才发现。昨天,调解这次纠纷的宁海县消保委工作人员说,希望借助金报给消费者提个醒,购买车票后一定要仔细核对信息,避免不必要的麻烦。

  沈女士要跟同事一起去北京出差。为了能同行,沈女士把买票的活揽下了,去一家火车票代售点买了两张从宁波到北京的火车票。出行当天,进站检票时,沈女士发现自己手里的票已是前一天的了。再拿同事的票一看,上面的信息倒是对的。沈女士纳闷了,怎么一起买的两张车票,当时说的也是同一班次车,到手的怎么会有一张早一天?

  怎么办?沈女士跑到售票处希望能改签,但当天已没有从宁波到北京的车次了。出差行程又不能往后拖,最后沈女士只能将坐票改成站票。在火车上一路站到北京,让沈女士憋了一肚子火。十多天后,沈女士一回宁波便直奔火车票代售点而去。双方一番唇枪舌剑也没争出个结果。

  最终,双方让宁海县消保委跃龙分会当“老娘舅”。经了解,代售点承认是售票员的失误,并表示愿意补偿600元。但在沈女士看来,这600元哪能弥补她身体上的劳累、精神上的折磨?最终,因双方的差距过大,调解没有成功,消保部门只能建议消费者向铁路主管部门反映或通过法律途径解决。
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