8月31日，历时两个月的暑运工作圆满结束。信阳火车站克服暑期高温、水害等自然条件影响，充分挖掘运输能力、科学调配售票组织、不断强化服务质量，满足了旅客出行需求。

　　暑运期间，该站共发送旅客91.7万余人，比去年同期增长了11.6%，运输进款11976.8万元，比去年同期增长了62.7%，高峰日7月6日全天发送21484人,发送旅客再创新高。

　　今年暑运较以往不同，高铁信阳东站的的首次参战更是为广大出行旅客提供更多选择；同时，随着物质生活的不端提升，以探亲、旅游、学生为主的中短途客流急剧增加，呈现‘井喷’态势。

　　该站为了让旅客在暑期运输中走得了、走得顺利，针对暑期客流集中特点，及时在售票大厅、候车大厅等关键处所和大客流放行等关键时段增加党员骨干力量，使旅客乘降组织安全有序。在售票厅、候车厅、站台等位置增设旅行指南、安全警示、温馨提示等标志，有序组织旅客的进站上车，防止旅客对流和上错车。该站并完善暑运客流高峰和暴风雨天气下的应急旅客运输组织预案，成立了由30名党员和入党积极分子组成的服务队，增强服务意识，及时应对因暴雨天气滞留在站的列车与旅客服务工作，围绕暑运期间的关键任务强力攻坚，以优质服务展示了良好的形象。

　　车站还设立了旅客免费医疗点，老、弱、病、残、孕重点旅客专用席位以及爱心链接服务台等，最大程度满足旅客需求，方便旅客出行。（张锋侯雅昆）