多家非官方网站重启火车票代购购票必须同时购买一份15元或20元的保险 晨报讯(记者赵威)近日,国内多家第三方网站火车票预订业务重新上线,引发不少旅客们的关注。 昨日,记者调查发现,包括京东和携程等多家开通火车票预订业务的网站,都采用了“车票+保险”的捆绑方案,用户买票的同时必须购买一份15元或20元的保险。 业内人士分析,重启火车票预订的网站在目前阶段只能靠保险赚钱。 网上预订火车票还须买份保险 昨日,记者登录一家开通火车票预订业务的第三方网站界面。查询发现,网上预订火车票标注票价与火车站窗口售价相同,但是采用了“车票+保险”的捆绑方案,要预订火车票的用户除了支付票款外,还要另外支付15元的保险费。 客服人员介绍,目前,国内包括北京和沈阳在内的多个城市火车站均设立了互联网车票兑换窗口,网上预订完火车票可在专门窗口兑取,遇到人多的时候也需要排队等候。 上述客服人员称,与火车站窗口售票不同的是,除了搭售保险,网上预订火车票可根据情况适时推出促销活动,目前,该网站对于在网上预订火车票的客户,每预订一张火车票将返利6元钱,返利积累到200元后,客户可以直接将返利款提取到支付宝和财付通里,用于网上消费。 电商被指靠卖保险赚钱 事实上,对于网上预订火车票业务国内多家第三方网站一直跃跃欲试,并且有过尝试。 去年4月,原铁道部运输局曾公告称,12306是销售中国铁路火车票的惟一专业网站,没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售或代购业务。 随后,京东、携程相继将上线不久的火车票代购业务暂停。对此,京东给出的解释是出票成功率低,但业内人士普遍认为携程、京东是被“叫停的”。 不过,今年3月,随着国务院公布铁路政企分开的改革方案,携程、去哪儿便重启了旗下火车票代购业务,在携程和去哪儿搜索结果中显示,预订火车票都需要同时购买20元的保险。 近日,京东也悄然重新上线了其火车票代购业务,同样采用“车票+保险”的捆绑方案,即用户买票的同时必须购买一份15元的保险。 实际上,火车票搭售保险已成为代购网站的普遍做法,对于搭售保险,有分析人士指出,因铁路公司不给佣金,保险的利润较高,现在国内机票主要靠搭售保险赚钱。 应加强监管防范黄牛恶意“炒票” 东北大学工商管理学院经济学系副教授郭德仁分析称,铁路部门12306预订火车票在春运高峰时,曾出现过拥挤订票难的状况,对此媒体也有过报道,由此催生一些第三方网站开通预订火车票的业务。 郭德仁表示,至于这种方式能够持续多长时间,还需要铁路部门的态度,暂时不能完全市场化,至少这些第三方网站的资格需要确认。 同时,郭德仁指出,需要引起注意的是,第三方网站开通预订火车票业务,应加强技术上的完善,避免漏洞,需要从授权机制、许可、售后管理、票务服务、结算等多个方面层层进行监管,从而避免黄牛恶意炒票现象的发生。 |