南京一名七旬老人气不过自己通过江阴某旅游公司预购的火车票被人冒领,从南京专程到江阴讨说法,历经半年左右,近日终于等到了道歉以及现金赔偿。 这名江阴籍、居住南京的老人,在今年初回到故乡游玩。为了返程方便,到某旅游营业部预订了一张无锡到南京的火车票,票价为33.5元,双方约定在无锡火车站凭身份证取票。但到了火车站,老人没拿到火车票。工作人员说,帮其预订的火车票被人取走了。老人想不通了,火车票当时约定凭身份证领取,怎会被别人随意拿走?老人只能自己想办法买票回南京。 回到南京后,老人越想越生气,多次电话联系某旅游营业部,对方怎么也说不清楚,仅仅将收取的老人的预付费退还,不罢休的老人为此专程从南京到江阴与商家交涉。 近日,江阴某旅游营业部经营者终于有了答复,称当时营业部业务较忙,工作人员登记的老人的联系方式有误,导致老人未能及时取到车票。负责人当面向老人道歉,承认错误,同时补偿老人300元。(宋超) 原标题南京七旬老人火车票被冒领 由宁赴澄讨说法来源无锡新闻网) |