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铁路优质服务之12306网站改版运行

时间:2013-12-08 10:59来源:中华铁道网

  (中华铁道网通讯员严成)中国铁路客户服务中心12306网站在被人们长期诟病之后,迎来了新变化,于12月7日推行新版本上线试运行。新版网站在对页面进行完善的同时,推出了“更多选项”功能,可为旅客提供动态刷新、自动提交等服务,也就是所谓的“抢票”插件。新版12306网站在强化用户体验方面新增很多功能,推出了“更多选项”功能,使用这一功能,旅客在录入乘车人、日期、车次、席别等信息后,网站即可为旅客提供动态刷新、自动提交等服务,刷到票后则自动提醒。

  笔者认为这些新增功能比一般“抢票软件”还强大,“抢票软件”操作上比较麻烦,新手要学习好久才能弄明吧。用户应用“抢票软件”无非就是为了抢到自己想要的票而已,也就是票别和坐席。而新版12306网站涵盖了“抢票软件”的功能,满足了大众旅客的需求,今后“抢票软件”可能将无处可用了。

  选座席是多少人“梦寐以求”的事,如今得以实现,由此可见,此次的12306网站的升级,对于我们大家来说无疑是一个好消息。

  其实系统、软件等的更新,意义就是在于方便用户,东西好才会有更多人用,所以系统、软件的升级要从便民角度出发。手机软件升级、电脑软件升级都是为了更好的满足用户,这也是当今电子网络等的发展潮流,也就是所谓的“赶时髦”。

  我们大家能看得出,12306的升级也是和其他软件升级一样,从便民角度出发,方便用户。由此可见,铁路部门也开始赶上不断升级系统便利人民的“时髦”。

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