春运火车票最快23日开售(图)

　　新华社北京12月7日电 2014年铁路春运售票工作马上就要开始了。中国铁路总公司运输局有关负责人透露，2014年铁路春运火车票互联网、电话订票预售期为20天。铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。

　　关键词1 预售期

　　加开临客的预售期提前

　　中国铁路总公司运输局有关负责人表示，从总体上讲，2014年铁路春运火车票的预售期与日常火车票预售期相同。其中，图定旅客列车互联网、电话订票预售期为20天，即2013年12月28日发售2014年1月16日（春运第一天）车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天，即2013年12月30日发售2014年1月16日车票。

　　春运期间加开临客车票的预售期进一步提前。其中，互联网、电话订票预售期为25天，即2013年12月23日发售2014年1月16日车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天，即2013年12月25日发售2014年1月16日车票。

　　关键词2 团体票

　　凑够5人就可办团体票

　　铁路总公司为方便务工人员购买春运火车票采取“提前发售”和“降低门槛”两大举措。

　　“提前发售”就是在所有春运售票工作中最先安排发售务工人员团体票。这项工作计划2013年12月8日正式启动。铁路部门将把春运期间（2014年1月16日至2月24日）所有加开临客的票额全部优先用于务工人员办理团体往返票。

　　“降低门槛”就是除了用工企业可以有组织地为务工人员办理团体票之外，所有务工人员只要凑够5人，都可以自行组团办理务工人员团体票。

　　办理流程分三步：

　　第一步，2013年12月11日至16日，自组团须明确1名经办人，并在办理站专口提交购票需求。提交时需提供经办人二代身份证原件、手机号码和所有乘车人二代身份证原件，同时经办人还要签署《订购务工自组团体票协议》。

　　第二步，2013年12月17日至20日，铁路部门进行务工人员团体票配票。12306将向配票成功的自组团的经办人手机发送短信。

　　第三步，支付取票。自组团的经办人在接到12306配票通知短信后，可于2013年12月22日23:00前凭乘车人二代身份证原件到任意窗口支付取票。如果需要调整乘车人，仍需到办理站专口凭订单号和乘车人二代身份证原件办理。

　　关键词3 退票

　　改签后退票收20%退票费

　　往年春运期间存在一些旅客担心买不到车票而见票就买，等到临出行前才办理退、改签多余车票的现象，造成多次占用票额，影响其他旅客购票出行。

　　中国铁路总公司运输局有关负责人表示，2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。

　　关键词4 手机购票

　　铁路12306客户端今上线

　　12月8日，铁路部门的官方手机购票客户端“铁路12306”将上线试运行，向广大旅客提供列车信息查询、购票等服务。

　　“铁路12306”免费供旅客下载使用。使用安卓系统手机的用户可直接从www.12306.cn网站下载，使用苹果系统手机用户可从苹果应用商店“APP STORE”下载。试运行期间，如遇到购票不畅等问题，请广大旅客谅解，并及时选择其他方式购票，以免耽误行程。