记者从地铁集团运营公司获悉，截至12月5日，哈尔滨地铁1号线已安全运营71天，累计运送乘客1004.02万人次，日均客运量14.14万人次，列车正点率99.77%，高于国家标准。

　　据介绍，自9月26日开通试运营以来，地铁1号线累计开行列车17024列次。11月17日-20日暴雪灾害，让新投入运营不久的地铁发挥了重要作用，在此期间单日客运量屡创新高，11月20日达到21.84万人次，创开通以来单日客运量最大值。在暴雪灾害突发后，地铁集团运营公司及时启动应急预案，提前清除车辆段线路和车站出入口积雪，保证行车和客运服务设施的安全。同时，密切监测客流变化情况，并根据天气情况、正线周边道路清冰雪情况和客流量变化，及时调整列车运行图：11月18日早、晚高峰各增加1列备用车上线运行；19日-20日上线11列车，行车间隔缩短至6分57秒；11月25日-11月30日，哈东、哈南站末班车收车时间延长至21时30分，缓解正线运能压力，保证了1号线的正常运营，满足了恶劣气候条件下广大乘客对快捷公共交通出行的需求。