凭有效身份证件信息购买换取儿童火车票

　　市民田女士：通过铁路部门的售票网站是否也能购买儿童票？到售票窗口取票时应该注意些什么？是否和取成人票是一样的？

　　“有事您言语”专栏记者：记者从中国铁路客户服务中心了解到，乘客通过互联网购买儿童票时，可以使用同行成年人的有效身份证件信息，也可以使用乘车儿童本人的有效身份证件信息。

　　成人为儿童购买儿童票时，只有使用儿童本人的二代居民身份证信息购票，并且乘车站、下车站都具备身份证检票条件，才可以使用身份证直接通过车站自动检票机（闸机）检票进出站，而无需再到站换取纸质车票。其他情形的，都必须在购票后、乘车前换取纸质车票。

　　使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的，在售票窗口换取纸质车票时，须提供该同行成年人或儿童本人的有效身份证件原件和已购买的火车票订单号码。如儿童未办理居民身份证、使用居民户口簿所载儿童的身份证号码购买儿童票的，可将居民户口簿原件或车站铁路公安制证口开具的临时身份证明作为有效身份证件，凭此换票。

　　此外，成年人持儿童票进站、乘车时，车站一经发现，将拒绝其进站、乘车；列车乘务人员发现时，将按无票处理。记者韩燕玲