针对近日中国铁路12306网站新版、手机购票客户端纷纷上线试运行的情况，市民刘先生向本报电子终端“掌上兰州”留言咨询，旧版12306网站申请的用户名、密码是否还能正常使用？12月12日，记者从中国铁路客户服务中心获悉，旧版用户名、密码可继续在新版12306网站、手机购票客户端上使用。在网站上登录用户名前需用IE浏览器下载安装根证书后，才可正常使用。购票客户端安卓手机用户可直接从www.12306.cn网站下载，苹果手机用户可从苹果应用商店“APPSTORE”下载。

　　据中国铁路客户服务中心12306工作人员介绍，新版12306网站在对页面进行完善的同时，推出了“更多选项”功能。使用这一功能，旅客在录入乘车人、日期、车次、席别等信息后，网站即可为旅客提供动态刷新、自动提交等服务。试运行期间，12306网站新旧版本同时运行，使用新版的旅客可从www.12306.cn首页左侧点击“新版售票”就可进入。但为了体现购票的公平性，购票时不能提供准确的铺位、席位信息。