记者今日获悉，郑州东站与地铁对接配套措施已全部就绪。今后，郑州市民将可体验下了高铁、上地铁“零换乘”的出行模式。

　　目前郑州东站积极打造高铁、地铁“无缝对接”服务模式，在地铁出入口增设、更新引导标识标牌483处，用于引导不同地点、区域、位置旅客有序乘车，方便站内换乘。

　　郑州东站通过对旅客集中购票重点区域、重点时段的提前分析预测，目前已在出站层1、2售票处新增22台自动售（取）票机。售票人员的业务技能及应急事件处置培训也正在开展。

　　今后在郑州东站换乘高铁、地铁的乘客还将领到一张精心制作高铁、地铁“零换乘”路线图。届时，也会有志愿者在大厅为旅客提供地铁换乘、进站购票、候车乘车、应急服务“一站式”服务。目前，郑州东站正在采取讲座与实地演练相结合的方式培训志愿者。

　　12月26日，地铁1号线正式试运营后，郑州将真正实现高铁、地铁的“牵手”，为市民快捷的出行服务。