抢春运火车票，12306网站有点“卡”

　　本报讯

　　2014年铁路春运首日火车票于昨日开始发售。昨日下午，淮南市民许师傅请朋友帮忙通过12306网站订票，但由于当天通过网络购票的人多，网站购票入口屡屡提示“无法显示此页”。操作了10分钟后，许师傅才成功订到一张2014年1月16日淮南至上海的车票。

　　昨天上午，许师傅特意请朋友小王帮忙从12306网站订票。上午9时许，小王打开12306网站，点击页面上的“购票”入口，结果提示“无法显示此页”。10时许，小王再试着刷新12306网站，仍然无法进入购票页面。中午12时，小王用了约5分钟时间，才成功进入12306网站的“购票”页面，查询到2014年1月16日淮南至上海K8377次列车有座位票，但要到当日下午1时才售票。小王和许师傅随后在电脑前等候。

　　下午1时，小王再次点击网站“购票”入口，网页用了约3分钟才打开。在输入了许师傅的相关信息订票后，网页出现了“无法显示此页”字样。小王重新进入系统查询后，发现已成功订到2014年1月16日淮南至上海K8377次列车车票，并提示座位已锁定，要在45分钟之内付钱，如果不支付，这张票就作废。小王急忙用网银付钱，但网页打开依然很慢。票款支付后，电脑又显示“此网站的安全证书有问题”。许师傅忙催小王再查询下，好在电脑显示已订到车票。从下午1时开始订票，小王用了约10分钟才订到票。

　　当天下午，许师傅来到淮南火车站，在铁路值勤民警指导下，从自动取票机上取到网上订的火车票。

　　孙建忠本报记者张安浩摄影报道回应

　　对于12306网站打开的速度比平时慢问题，昨天，新安晚报记者电话咨询了上海铁路客户服务中心。工作人员称，当天同时通过网络购票的人增多，造成了网络“大堵车”，使网络系统出现问题。工作人员建议，遇到这种情况时，可以拨打全国铁路统一订票电话95105105订票。