本报讯 (记者 朱晓立)春运“12306抢票大战”已经打响。记者体验发现,经历了首日的“瘫痪”及“串号”后,昨日虽然总体平稳,仍小毛病不断,有网友反映“改签后白屏”,车票全丢。对此,中国铁路总公司昨天没有给出明确解释,仅表示因大量旅客网购票出现了体验不佳现象。 12306网站“习惯性卡壳”,使春运“抢票大战”首日即陷入混乱。在上周六上、下午的两个抢票高峰期,12306网站都出现了不同程度的“卡壳”,让旅客的抢票之旅更为艰难。有旅客登录12306官网时发现,虽然订票页面可正常打开,但执行车票预订、余票查询等操作时,页面却一片空白,查询不到任何车票信息。也有用户在浏览12306网站时就遭遇了困难,官网一直显示证书错误或过期。 对此,中国铁路总公司通过官方微博回应称,12月28日,铁路12306网站开始发售春运第一天车票,由于大量旅客通过网络购票,访问量骤增,短时间出现部分旅客网购体验不佳现象,铁路部门及时调配优化网络资源,适应了广大旅客网络购票的旺盛需求。目前,各售票渠道运行正常。 12306网站瘫痪风波尚未平息,又有多位网友爆料称该网站出现“串号”情况,“明明登录的是自己的账号,"我的12306"下拉菜单中的"常用联系人"中,显示的是其他用户的订票信息,包括姓名、身份证号码、手机号等信息。”购票者们担心,“串号”造成自己的个人信息被泄露,可能存在被诈骗等风险。 据悉,“串号”漏洞出现30分钟后即被修复。但铁路方面对此问题始终没有进一步解释和分析。 作者:朱晓立来源i时代报) |