12306抢票高峰时还是上网快(图)

　　本报讯（记者朱晓立）本周抢订春运火车票进入“白热化”，记者昨探访上海铁路12306客服中心，日均超3万个来电中，近50%都反映购票难。据现场客服反馈的市民最新购票状况及记者体验，相对来说，在抢票高峰还是网站速度最快，其次是手机APP，铁路电话订票95105105则排在最后。

　　12306客服人员告诉记者，如果不介意席别，“ 旅客可以在下午2点45分登录网站，选择方向、日期、乘车人，随后点击"自动提交"。到了3点整，电脑将不断刷新余票，一旦有票，旅客即可支付票款。”

　　客服中心每天要接3万多个电话

　　本报记者朱晓立摄

　　作者：朱晓立来源i时代报)