连日来，昆明铁路局昆明客运段从基础教育入手，狠抓“三新”人员培训工作，提升全员素质，为奋战2014年春运打好基础。

　　该段利用自主研发的职工学习系统和派班室电子触屏考试系统，突出学习考试的针对性和实效性，达到以考促学、以学提素的目的，激发职工学习积极性和主动性。

　　该段抓好职工基础教育，围绕“安全出行、方便出行、温馨出行”春运工作目标，结合正在开展的防火安全专项检查整治活动，组织各班组列车长、值班员、列车员（含兼职广播员）、列车行李员、餐营人员以及地勤车间职工，开展春运知识及消防安全补强培训。通过对春运安全路风知识、应急处置及岗位作业标准的对规对标，使乘务人员牢固掌握旅客运输安全、劳动人身安全知识。

　　该段抓好“三新”人员教育培训，将55名新职列车长分配给25名指导列车长进行帮带指导，发挥优秀列车长“传帮带”作用，进一步充实运输一线列车长队伍。按照职教计划，组织557名春运支援人员分批次进行针对性的教育培训，将其中已参加过2013年暑运工作的163人分配到各车队进行列车服务实作培训。组织初次参加春运工作的394人到昆明民族干部学院进行6天的封闭式军训和岗前理论培训，随后到各车队进行实作培训。针对餐车工作实际，该段新招聘200名餐营人员，补充到春运餐饮服务队伍中，组织开展岗前技能培训，确保全部达到上岗资格。