从2014年1月8日起,火车票起售时间将做最新调查,其中D字头和G字头错开时间销售,高铁票下午2点起售。此外,时间窗口也面临增多。 这几天迎来春运车票抢票高潮期,铁路局官方网站一再瘫痪。网站订票屡屡出现断网和卡壳的情况,正是为了解决如此障碍,所以对售票最最新调整。 经过此次调整,全国铁路除了“G”、“D”、“C”字头列车外,其余各趟列车将按照始发车站的不同,分为16个起售时间区域,比如上海列车都在下午15时开卖,杭州站列车将在14:30开卖,而南京站列车的起售时间则被调整至17时。 铁路专家表示,全国铁路再次调整互联网和电话订票的开售时间,主要是因为12306售票网站不堪重负,在瞬间巨大访问量的冲击下,屡屡发生“卡壳”等故障,让旅客的购票体验变得糟糕,因此需要增加更多的“时间窗口”来分流访问量,以改善网站运营状况。 记者从上海铁路局了解到,此次火车票起售时间调整,对上海旅客影响不是很大。从上海始发的普通列车仍将于每天15:00在网上和电话订票系统起售,“D”、“C”字头列车也保持不变,只有从上海始发的“G”字头列车将调整至每日14:00起售。 不过,铁路内部人士也坦言,此次调整网络购票起售时间,预计只能部分缓解12306的拥堵状况,却无法根本解决春运火车票一票难求的尴尬。“错时购票是希望分流旅客,缓解压力,但现实是,很多旅客早早就上网等待车票开售,这样分流效果会大打折扣。 而春运火车票难买的根本原因是短时间巨大客流与有限运力之间的矛盾,这种矛盾不解决,网络售票时间窗口再多,也无法满足旅客需求,就像当年铁路开春运火车票大卖场,售票窗口开得再多,没有票也是枉然。” |