社工代购火车票圆外乡人回家梦

　　三峡晚报讯（记者邹前俊通讯员左逢春）7日，租住在合益路56号的王女士从社工手中接过电子火车票，有些不敢相信：“太谢谢了，过年回来我给你们带家乡特产！”

　　“买不到火车票，这个春节只怕回不去了。”3日，王惠珍向上门走访的合益路社区网格员诉苦。六年前，王惠珍和丈夫从四川老家来宜昌，在合益市场做小生意，去年因没有买到火车票没有回老家，本想着今年回家看看孩子，可又被火车票“拦”住了。“我们只知道到火车站排队买票，可人太多，听说网上买票方便，可又不懂，咋办？”王惠珍挺着急。

　　网格员将王惠珍遇到的难题向社区主任洪娇反映后，她想到了网上购票，认为王惠珍不会操作，工作人员可以帮她申请账号、购买车票。为此，社区专门通知辖区外来务工人员，想通过网上购买火车票的，社区可以帮助。“有钱没钱回家过年，为辖区居民提供方便的同时，也让更多的外乡人能回家过年。”洪娇说。

　　作者：邹前俊左逢春

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