1月11日起网络和电话开售除夕当日火车票，因为2014年除夕不再放假，车票此前被认为会超级紧俏，媒体也预言购票网站将迎接“终极考验”，而实际情况并非如此。1月11日，记者从铁路部门获悉，除夕当日火车票并没有因为不放假而变得“抢手”，“基本跟往年一样，短途和高铁需求大，长途车票还有剩余。”北京铁路局相关负责人说，长途旅客该走的都走了，从售票情况来看，依然是1月28日、29日两天火车票最为抢手，“一张都没了”。

　　据统计，1月9日铁路售票量达到最高峰，全路共发售车票871.4万。其中，互联网发售车票500.9万张（包括手机38.9万），占发售量的57.4%，也创下互联网售票历史新高。这一数据较去年最高日同比增加了167.5万张。今年春运，铁路部门对车票预售期实施错峰发售，引导旅客错开购票高峰。另外还对互联网、电话订票的起售时间增加了6个放票时间点。

　　昨天是周末，铁路迎来首个学生客流返程高峰，当日学生客流达130万，预计高峰会持续到1月20日。

　　探访·北京西站

　　保证验票口排队不超7人

　　今年春运，铁路部门提出了“安全出行、方便出行、温馨出行”的目标，其中“温馨出行”是首次提出。春运将至，昨天北京晨报记者到火车站提前探访了春运准备情况。

　　昨天窗口开始发售农历腊月二十八的车票，由于网络和电话订票提前了两天，热门车次基本没有余票。大厅里排队人数相比前几天减少，但西站仍全部开启了199个人工窗口，另外还有89台自助售取票机。

　　为节省旅客购票时间，今年西站特别设立了购票专区和功能区，比如售票、取票、换票、中转等。另外，今天西站临时售票处启用，共计61个窗口陆续开启。临时售票处启用后，北广场现有售票功能区域划分有所调整，退票和始发改签业务全部在临时售票处办理。调整后，原有售票厅各窗口均可办理售票、取票业务。

　　今年春运，西站承诺旅客进站保证每个验票窗口排队不超过7个人。据北京西站党委书记宋建国介绍，这7个人的标准，是通过最大客流23万测算出来的。

　　在春运客流高峰时，将开启站台所有44部自动扶梯，第2、3、10候车室开辟“绿色通道”，引导开车前15分钟到达车站的旅客就近上车，老幼病残孕等重点旅客优先检票提前上车。