乌鲁木齐火车站日均旅客发送量预计突破3万人次(图)

　　核心提示：乌鲁木齐火车站从1月16日起迎来节前客流高峰，日均旅客发送量预计突破3万人次。

　　1月15日，乌鲁木齐火车南站候车大厅，两名小旅客在母婴专区设置的儿童乐园玩耍。（记者郭峰摄）

　　新疆网讯(记者王艳红实习生李想）乌鲁木齐火车站从1月16日起迎来节前客流高峰，日均旅客发送量预计突破3万人次。

　　为应对春运大客流到来，乌鲁木齐火车站提前备战，从售票、进站、候车、乘车等方面推出了一系列新服务，为春运期间旅客出行提供便利。

　　购票队伍超6米启动预警窗口

　　为保证购票、换取票速度，避免旅客长时间排队，乌鲁木齐火车站制定了售票预警机制，抽调了部分非售票岗位的机关人员，应对高客流。只要购票排队队伍超过6米，就立即启动预警窗口，由这些培训人员上岗服务。

　　15日，记者走进乌鲁木齐火车站售票大厅，看到售票窗口前两条一黄一蓝的长线贯穿大厅地面，蓝色线是6米标识线，黄色线是12米标识线。

　　“排队队伍超过6米，就通知抽调人员在30分钟内到岗，打开暂停售票窗口提供服务。”乌鲁木齐火车站站长助理陈艳芳说，如果排队队伍超过12米线时，就会在一小时内召回在休的售票员回岗。通过这种预警机制的实施，可以保证客流高峰时段全窗口售票，以避免旅客长时间排队等待。

　　设置母婴候车专区

　　“奶奶你看，这里好漂亮，还有玩具呢。”15日12时许，在乌鲁木齐火车站一楼第一候车厅的重点旅客候车区，和爷爷奶奶一起候车的苗苗，喜欢上了候车区新设置的儿童乐园，和其他的小朋友玩起了气球。

　　据了解，今年春运前，乌鲁木齐火车站对重点旅客候车区进行了改扩建，除原来的重点旅客候车区外，新设置了母婴候车专区、爱心哺乳室，母婴候车专区里，打造出了一个儿童乐园。

　　“车站每天都会对这些游乐设施进行消毒、清洗。”陈艳芳说，在重点旅客候车区，还配备了担架、轮椅、双拐等，为行动不便的旅客提供服务。

　　此外，候车大厅内还设置有流动服务箱，为旅客免费提供手提袋、针线、胶带、绳子、纸杯、药品等物品，随时为有需要的旅客服务。

　　作者：郭峰来源新疆网原创)