大连客运段可帮到京乘客买地铁票

　　本报记者唐枫

　　本报讯今年春运，大连客运段在列车服务上也做好了准备。记者获悉，春运期间，在每趟既有线列车上配备2个无线“呼叫器”，为行动不便的特殊重点旅客提供随叫随到的服务。另外，“志愿者小分队”还将帮助一些重点车次乘客购买地铁票等服务。

　　针对K7517次列车上务工人员携带行李包裹较多的实际，火车站准备了胶带、尼龙绳、塑料袋等供乘客免费使用。每趟车还配备了超员凳和装有针线、指甲刀等10种便民用品的“服务箱”。针对硬座车厢旅客反映无充电插座的突出问题，专门配备两个“充电宝”。认真做好大连至佳木斯的L833/4次“务工专列”开行工作，途中举办联欢会、与旅客进行互动游戏，让务工人员感受到铁路人的热情与关爱。

　　针对大连—北京两趟车终到北京站经常晚点，导致旅客换乘不便问题，积极与北京站协调，帮助旅客代买地铁票送到车门口，并用服务车直接将旅客送出站、送到地铁口，最大限度减小因列车晚点给旅客带来的不便。