火车站退票千张，“捡漏”有戏

　　三湘华声全媒体记者潘海涛

　　实习生叶彬彬通讯员李镁铭

　　本报1月15日讯 2014年春运将于明天正式拉开帷幕，节前抢票大战暂告一段落。记者今天从长沙火车站获悉，目前从长沙前往成都、重庆、哈尔滨、宝鸡等方向的车票已基本售罄。但最近几天，乘客办理退票、“捡漏”成为热门。

　　火车站日均退票千张

　　15日12点，长沙火车站售票厅，4个退票窗口排队人数均达60人左右，而售票窗口只有约20人排队。

　　值班室主任陈丽娜说，退票队伍长过买票队伍已持续好几天，日均退票量在1000张以上。“购票方式的增多及各种不确定因素的增加，导致了不少人"多头购票"，最后又不得不退票。”

　　按往年情况推测，春运正式开始后，每天的退票量还会继续增加，尚未买到车票的旅客，可通过网络、电话在晚上10点-11点或在列车开车前1-2天两个时间点捡漏。

　　没赶上汽车可改签

　　“平常票价270元，现在怎么变成338元了？”在长沙汽车西站，刘先生拿着西安方向的车票质疑，“这是汽车站在春运客流高峰趁机涨价吗？”

　　“这并不是车票涨价，而是回归到物价局核定的正常票价。”副站长杨效说，平时为与高铁、铁路争抢客源，车站各方向的车票都是执行优惠票价，春运期间，客流量增大，故而回归到物价局核定的正常票价。

　　在长沙汽车南站，近日每天都有50多名旅客赶不上预订车次。该站综合办主任何珊珊提醒，没赶上车次的旅客，可到车站退票窗口改签，不过要收取车票票面金额20%的手续费。

　　三湘华声全媒体记者潘海涛

　　实习生叶彬彬通讯员李镁铭

　　春运·即时票务

　　北京、西安方向尚有票

　　15日，长沙火车站春运车票的预售情况如下：

　　高铁方面：广州、武汉、北京、西安方向1月15日-2月3日尚有余票。

　　普速线方面：成都方向1月30日-2月3日尚有余票；重庆方向1月31日至2月3日尚有余票；济南方向1月28日至2月3日尚有余票；北京、广州、上海、福州、南宁、永州方向1月15日至2月3日尚有余票。

　　春运·市州

　　株洲火车站加开12列临客

　　15日，株洲火车站发布通报，该站将在1月22日迎来节前客流高峰，至26日达到最高峰；节后两个高峰时段为2月5日-12日、2月15日-21日。为疏散旅客，在株洲火车站办理营业的客车为252列，其中加开临客12列。

　　三湘华声全媒体记者李永亮

　　通讯员余兵张治斌

　　春运·提醒

　　节后长沙火车站

　　将启实名制电脑验票

　　15日，长沙火车站候车室前坪的春运大棚已经搭起，包括1个公安临时制证区、4个实名制验证通道、一个应急通道（30分钟内车次快速进站）、1个爱心通道、1个实名制车票复验点。相关负责人称，春运开始后，长沙火车站将在前坪设立围栏，进行封闭式管理。节后，还会采取电脑验票，人、票、身份证统一，才能进站。

　　身份认证联网

　　防“网络黄牛”

　　春运期间，全国铁路公安机关加大对网络倒票的打击力度，已破获网络倒票案件483起，抓获涉嫌网络倒票人员582名，缴获车票、订单33143张。

　　对此，铁路总公司将和国家身份认证权威部门进行互联网的身份认证联网，旅客通过互联网购票，必须输入正确的身份证号和姓名，虚拟存在的假身份将不复存在。该系统即将上线运行。

　　长沙火车站

　　吐痰罚款20-50元

　　喜欢随地吐口香糖、槟榔渣的市民小心了。15日，记者在长沙火车站广场宣传大屏上看到一则通告：严禁随地吐痰、口香糖和槟榔渣等食物残渣，违者处20元以上50元以下罚款。

　　三湘华声全媒体记者潘海涛

　　实习生叶彬彬通讯员李镁铭