1月4日,中国铁路总公司做了统计:全天全国铁路共发售车票722.4万张,其中,互联网发售车票313万张,占当日发售量的43.3%,手机客户端发售车票29.9万张,占4.1%,电话订票21万张,占2.9%。由此不难看出,在多数人挤到互联网抢票时,电话订票反而受到了冷落。 其实,电话订票受冷落的情况从去年就开始了。在去年的沈阳铁路局春运会议上,相关负责人介绍网络购票最高峰时能达到每天出票15万张,占总数的15%。而相比之下,打电话订票的人数太少了,只有4%~5%。 从去年起,沈阳铁路局在电话订票方面就加大了硬件投入,从6000线扩容到7440线,加大了旅客电话的接听率。建议旅客们在通过网络订票的同时,也可以考虑电话订票的方式。 据一些电话抢票的经验,记者加以总结: 1.用座机,不用重拨响应慢的手机拨打电话; 2.人海战术,多几个人一起打,身份证号码要记牢; 3.订票成功后尽快取票。 据《沈阳晚报》 |