春运首日,学生流成出行主力军。保定火车站当天增开临客16列,图定列车92列,共发送旅客1.8万人。佳媛爱心服务台的设置,给旅客营造了一种回家的氛围。 春运首日增开临客16列 9时,记者刚到保定站站前广场,就看到保定站、保定铁路俱乐部、安监局和供电局正在联合举办文艺宣传活动。 火车站的职工志愿者现场向旅客免费发放出行常识宣传册,向旅客宣传网络购票、手机购票、务工团体票等新举措,介绍进站乘车安全须知,解答旅客咨询问事。 在售票大厅,每个售票窗口前排队购票的旅客基本在十人以内。细心的旅客发现,部分窗口还放有眼镜、便签纸和笔等便民用品。 自动取票机前,年轻人都熟练地拿到了自己的车票,上年纪的边先生却犯了难:“我不会用取票机,你能帮我取下票吗?”边先生向车站的工作人员求助。“把身份证放在这扫描信息,按订取票,核对一下信息看是否有误,没问题打印车票。”工作人员边操作边讲解。三五分钟,就帮边先生拿到了全家人的7张车票。 保定站客运党总支书记彭立锋介绍说,从15日开始出现学生流高峰,当天发送旅客1.77万人,“今天增开临客16列,图定列车92列,预计发送旅客1.8万人,以学生为主。” |