本报讯(记者喻莉 通讯员黄波 实习生费权) 昨天,市民张先生拨打85777777报料称,前天下午4点多,他在武昌火车站候车时看到铁路工作人员接力护送残疾乘客。 昨天下午4点28分,K8129次十堰到武昌的火车到站后,站台工作人员任重看到,一位约40多岁的妇女坐着轮椅自行转着轮子前行,而她身后一男子正在搬运行李。任重立即上前帮忙,推轮椅、引导乘客坐电梯。因不能擅自离岗,任重又将乘客安全转接给客服李文斌帮忙,两人接力将乘客安全送到站外。 武昌火车站的负责人表示,在乘火车时如有家人或朋友行动不便,乘客可私信武铁武昌火车站官方微博或拨打027-12306进行预约。从春运第一天起,武昌火车站已通过预约,帮助20多位乘客平安回家。 作者:喻莉 黄波 费权 |