“中国铁路”新媒体服务平台日前配合春运第一天推出。“中国铁路”新媒体服务平台涵盖了其同名官方微博、微信、移动客户端、铁路12306手机购票客户端及其官方微信和“铁路同行小伙伴”APP。至此，汇集各类新媒体渠道的中国铁路总公司新媒体服务平台正式投入使用。（人民网1月20日）

　　笔者看到此条新闻的同时，马上在手机上下载了个中国移动客户端，下载了“铁路同行小伙伴”体验了一番，果真内容很丰富啊，可以了解到铁路新闻信息及运输动态资讯外，还能了解与铁路出行相关的铁路常识、客货运输办理常见问题等信息服务。重要的是“铁路同行小伙伴”真的像为自己量身定做的“陪伴式”公众服务应用，我想有了这些今年春运回家的路应该更方便、温馨了吧。

　　我们都知道，春节期间客流量非常大，每年的春运的客流量都超过大陆人口总数，有十多亿人次，被称为人类历史上最大规模的迁徙之一。庞大的客流量必然产生巨大地压力，种种压力以铁路交通承受的最多，面对爆发性的压力，铁路部门每年都在大胆创新，不断提出建设性举措，细心的人可以发现，铁路正走在改革的浪潮中，与以往的工作情况来比，进步颇多。2014年的春运，铁路推出手机购票、农民工团体购票提前发售、自动售票机进校园，多条高铁投入使用等一系列的便民、利民措施来保障旅客春运能够顺利回家。细细回味，铁路服务总是在随着时代的变化中而精心推出一些顺应时代潮流的贴心服务，这些从无到有，从小到大的发展中，让我真切感觉到了铁路服务质量是在日新月异地提高。

　　据了解，中国铁路总公司将进一步发掘用户需求，集合用户意见，对“中国铁路”新媒体服务平台进行不断完善和改进，努力为社会公众提供更加便捷和友好的服务，可见“中国铁路”针对旅客的回家路是下足了功夫。俗话说：“众人拾材火焰高”，只有大家心往一处想，劲往一处使，铁路才能以良好的势头发展，相信不久的将来，春运回家路将越来越方便。（作者系中华铁道网评论员 董千）