常悦580雷锋服务站是京沪高铁常州北站的一个服务品牌，竭尽所能为南来北往、熙熙攘攘的旅客提供服务和便利，是旅途中旅客们小憩的家，是旅客们的帮手，是旅客们的朋友，有时也化身为临时“托儿所”。

　　1月21日，G229次列车开出常州北站后，在站台上传来一阵阵嘤嘤的哭泣声。客运员姚晓飞循声望去，发现站台上有个小女孩在哭。“小朋友，怎么啦，你家里人呢？”“阿姨，爸爸跟着车走了。”小女孩用手指着G229次列车开走的方向哭着说。“孩子，别哭，来，跟阿姨走，我帮你联系你家人好吗，你告诉我常州还有谁啊？”小姚安慰着小女孩，一边拉着女孩的手，一边拿起女孩身边的行李，往车站值班室走去。

　　经询问，原来小女孩今年才7岁，和爸爸从青岛坐车到常州来看望外婆，当他们下车后，突然发觉还有一件行李忘记拿，他爸爸也不管孩子立即冲上车去找，而高铁停靠车站的时间只有两分钟，就这样他的爸爸没来得及下车，就被列车带走了，只留下她孩子和一些行李。

　　为了让那个小女孩不哭，常悦580雷锋服务站的工作人员，有的给小姑娘讲故事，有的还拿来一些零食给她吃，忍不住的还逗逗她，孩子终于露出了笑脸说，“阿姨，我爸爸什么时候来接我啊，你能带我到门口看看我外婆，有没有来接我们。”小姚安慰孩子说：“你爸很快就会来接你的，你不要害怕，叔叔阿姨就是你的亲人，阿姨再将个故事给你听。”

　　就这样大约过了一个小时左右，小女孩的外婆在接到她女婿电话后，急匆匆地赶到车站。孩子看见外婆像个小鸟一样飞过去，小嘴嚷着：“外婆，外婆。”

　　外婆感激的目光看着我们的工作人员：“真的不好意思，给你们添麻烦了，快谢谢叔叔阿姨们。”“不用谢，这是我们应该做的，小朋友，下次乘车记得来看看阿姨哟。”