（中华铁道网通讯员杨菲张胜刚）2014年1月24日，K1094次列车荆州站8号车厢上来了3位特殊旅客——3位俄罗斯籍旅客。他们持荆州至东莞东8号车厢10组上铺、13组上铺、14组中铺车票。列车员朱金伟安顿好这3位外籍旅客一个多小时后，突然发现3位旅客睡到了14组中铺、13组中铺和13组上铺，凑到了一块。发现问题后，朱金伟礼貌的向他们纠正其所属铺位并询问他们是否有什么困难。经过和其中一位会说些中文的旅客简单沟通后得知，该旅客名叫JUEIA，和两位朋友同行去东莞，未购买到一起的铺位，希望列车能帮他们安排在一起，以便互相照应。朱金伟立即联系当班车长曾志明，为旅客办理变铺手续，主动帮助他们把行李提到车厢。考虑到他们不太懂中文，沟通不便，一路上她又帮着打开水、送餐饮、提醒到站、送下车，贴心入微。

　　列车工作人员的热情服务得到了3位俄罗斯籍旅客的不断称赞，她们纷纷竖起大拇指，用不标准的中文发音不断的向列车工作人员说着——“谢谢”！