“这个检票闸机要怎么用？”1月24日，从漳州开往深圳北的D2315次动车正在检票，要到深圳探亲的李老先生就如何验票询问志愿者。“我帮您，车票插入检票口，拿好您的车票！”志愿者细致地向老人演示验票过程。“第一次坐动车，乘车流程我都不懂，好在有志愿者帮忙。这些年轻人真不错！”老先生夸奖道。

　　志愿服务已经成为服务厦深铁路首个春运工作的重要组成部分。厦门站、漳州车务段团委在春运前夕提前对接团市、县委，广泛招募社会志愿者，详细制定了志愿服务方案，组织志愿者开展进出站线路、购票体验和业务培训指导。春运期间，800多名青年志愿者将在厦深铁路厦门、角美、漳州、漳浦、云霄、诏安等动车停靠站开展志愿服务。

　　深圳返乡的大学生小陈20岁刚出头，他曾经做过换肾手术，当得知漳州要成立志愿者服务队，他毅然报名成为一名志愿者。“动车站是我们城市的‘窗口’，我们的精神面貌代表着城市的形象。如今我身体康复，我一定要把闽南人热情好客的一面展现出来，在帮助他人和传递安心的同时，努力回馈社会。”