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广铁助力春运重在便民利民

时间:2014-01-29 18:28来源:中华铁道网

  (中华铁道网通讯员王培锋)为广铁助力春运叫个好,今年广铁助力春运超强大,超给力,用实际行动践行春运“三个出行”的目标。

  广铁助力春运多项举措并进,也成为今年春运的一个亮点和新点,让购票更加的容易和轻松,让出行更加的方便和便捷,让服务更加的贴心和温馨,以全新的姿态和面貌展现在民众面前,以“人民铁路为人民”的服务宗旨和理念为出发点和落脚点,让民众更能感受广铁助力春运的“良苦用心”,更能体会和感受广铁为民的情真意切。

  春运运力极度紧张,这也是导致春运“一票难求”的根源,因此,广铁为应对春运人流高峰,缓解运力紧张的困境,可谓下足功夫,想尽办法,这一点是有目共睹的,也是民众的共识,增开临时列车,在武广高铁每天加开4列动车组,日开行动车组达144列。同时增开121列普速临时列车,广铁担当的118组临客车底也全部投入运行,约增加运力28.1万。同时增开夜间高铁的运行,从1月22日至29日京广、广深港高铁夜间开行高铁动车组42列。

  春运购票也是老大难问题,为了营造一个温馨和舒心的购票环境,让购票更加的方便和便捷,更加的容易和轻松,特别是“弱势群体”,让他们购票能更加的顺畅,广铁集团车票代售点数量由2008年的681家发展到了现在的4301家,其中乡镇代售点已达2893家,增幅高达630%。新增代售点2050个,管内代售点总数达4301个,增幅140%,覆盖了湘粤两省所有乡镇,直接将售票点设到了家门口。截至1月13日,广铁集团售出春运火车票近千万张,其中72%都由各地代售点售取。

  服务更加的人性化,也更有“人情味”,信息化手段成为亮点,让出行更加的顺心和舒心,更加的方便和便捷,广铁集团的微信平台与广州、深圳各大车站发布的乘车信息相通,旅客不用到车站就能知道具体的候车地点和检票口,包括列车的正晚点信息情况,以方便旅客合理安排行程。同时,广铁与广东省交通运输厅持续联合开展公铁联运便民服务活动,在珠海格力电器股份有限公司等企业的厂区门口,陆续开出直达火车站候车室的客运大巴,相比原来从工厂乘公交到当地的汽车站、再乘班车到广州琶洲会展中心、再换乘地铁到火车站的路线,公铁联运更为省时、省钱、省心。

  广铁助力春运的“良苦用心”,用实际行动践行春运“三个出行”的承若和要求。

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