(中华铁道网通讯员陈子建)1月30日,在节前春运圆满告捷之际,中共中央政治局委员、广东省委书记胡春华,省长朱小丹分别在广铁集团公司《关于2014年节前春运的情况汇报》上批示:“广铁集团春运组织得很好,让千万个家庭新年团聚。向广铁集团广大干部职工,尤其是仍然坚持工作岗位的职工拜年,祝大家新年好。”“春运抓得好,得民意顺民心。向中铁总和广铁集团表示感谢。” 春运是新春铁路不变的主题,千千万万旅客对铁路寄予了春节回家团圆的期盼和重托,铁路面临着社会责任和民众期望的双层考验,铁路春运工作历来都是社会舆论关注的热点。省委省府最高统帅的批示,既体现官方对节前广铁春运的高度评价,也折射出公众舆论、社情民意的良好变化。 春运工作组织好坏,广大旅客最有体会、最有发言权。旅客的切身体验就是春运工作的风向标和晴雨表。节前春运,广铁集团围绕让旅客“安全出行,方便出行,温馨出行”目标,尽最大努力和更好表现服务于全社会,安全保持平稳,组织更加有序,服务质量大有提升,旅客体验明显改善。很多旅客普遍反映,今年春运车票更好买了,服务人员更主动热情了,进出站、上下车更方便快捷了,候车室和车厢里不那么拥挤了。千千万万旅客享受了安全、方便、舒心的回家 之旅,自然就“得民意顺民心”。 省委省府最高统帅的批示,也蕴含着对广大铁路职工辛勤付出的高度赞扬。旅客体验改善的背后,源自铁路职工把旅客当亲人的不懈追求,凝聚着铁路职工舍小家为大家的忘我奉献。为让千千万万旅客回家团圆,17万广铁职工攻坚克难、恪尽职守,夜以继日连轴转、超负荷默默付出,但鲜为旅客所知。近些年来,随着社会媒体对铁路春运的深入宣传报道,铁路职工为旅客回家团聚而不辞劳苦坚守岗位的事迹才逐渐从幕后转入台前,为社会公众所知并报以支持理解。省领导向坚守岗位的铁路职工拜年,就是对铁路职工坚守岗位的高度赞扬。 |