(中华铁道网通讯员游延周)春节,是我国最隆重、最热闹的一个传统节日,它既是一个欢乐祥和的节日,也是一个亲人团聚的节日,一家人团团圆圆、和和美美过春节是每个人的心愿。 2014年1月31日大年初一早上,郑州铁路经济开发集团天润阁酒店值班人员全部按时就位。在这个团圆的日子里,酒店值班人员却依然坚守在工作岗位上,为春运一线职工提供温馨的就餐服务,同时也为前来团聚的家庭提供优质的服务。 为了保证餐厅春节期间的正常运转,酒店很多老员工充分发挥了模范带头作用,主动要求加班,很多人一直坚守在工作岗位上,整个春节假期没有休息,如大堂总台保安贾飞、客房部陈静、餐厅经理唐孟妍、中厨经理徐予红等等,他们给我们树立了榜样和标杆,他们代表的就是酒店的一种正能量。 万家团圆日,餐厅繁忙时,春节期间,在前台、在客房、在大灶前、在面案前、在洗刷间……我们看到了一个个忙碌的身影,看到了一张张喜悦的笑脸,他们朴实无华,他们踏实肯干,他们无怨无悔,他们都有一颗爱岗敬业的心,他们都怀着对酒店的一份责任和感恩,他们用自己的实际行动为就餐职工提供了出色的服务,也从而证明了在关键时刻,他们顶得上、靠得住,他们是酒店最可信赖的人。 春节酒店值班员工的努力和付出不仅保障了酒店的正常运营,保障了一线职工的餐饮,更是凭着出色的服务,为春运一线的职工营造了传统而浓郁的春节气氛,得到了集团领导和一线员工的高度肯定和赞扬,他们用自己出色的工作表现为酒店赢得了口碑和美誉度。 |