2月9日,湖南地区出现降温、降雪天气,省内多条高速公路路段受降雪、大雾及路面结冰影响封闭,导致大量旅客选择改乘铁路返程。 据统计,9日长沙火车站、长沙火车南站分别涌入近5万和4万名旅客,逼近节后春运最高客流峰值。长沙火车站在进站广场准备了近50把爱心雨伞,由春运志愿者提供给未带雨具的旅客急需。为防止旅客滑倒,在车站楼梯口、地道口、洗手间等部位配备了鼓风机,加速空气流动,尽量保持地面干燥;并在站台、地道共摆放32块可移动防滑牌,张贴28张防滑告示,确保旅客安全。 同时,车站还准备了充足的防冻液、扫帚、铲子等打冰扫雪工具,组织了60名打冰扫雪人员日夜轮流值班,随时准备清扫道岔,站台冰冻、积雪、确保旅客列车安全正点。 因雨雪天气导致京广高铁部分高铁晚点,高铁长沙南站加开2个改签、退票窗口,加快旅客改签、退票速度;并加强与列车和地方春运办的沟通,提前掌握上下车人数与旅客需求,联系公交公司、巴士公司以及各出租车公司,做好晚点列车下车旅客的交通接驳工作。目前,广铁集团管内各大车站没有发生旅客积压的情况。 铁路部门提醒,在雨雪天气出行,广大旅客预留足够的进站候车时间,及时关注列车运行和余票信息,合理安排出行。 |