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云南铁路部门提升服务质量助农民工方便出行

时间:2014-02-11 20:32来源:新华网

  办理农民工团体票、备置便民箱和爱心凳、安排重点旅客候车区……为迎接节后东去的务工客流高峰,昆明铁路局全力提升服务质量,为农民工旅客创造了一个方便、温馨的出行环境。

  7日上午10点24分,昆明前往广州的K366次列车发车,车行至石林和师宗站时,陆续有旅客上车,几个硬座车厢也开始拥挤起来。据列车长介绍,这趟列车上80%的旅客都是前往珠三角打工的。

  “大家到广州后,出站口有地铁站和汽车总站,在那里可以转乘汽车。出行的时候因为拥挤,请大家看管好随身的行李物品,以免发生财产损失。”列车长赵云在车厢内巡查时,向身边的农民工旅客热情的讲起打工的注意事项。

  南昆线沿线的罗平、威舍一代的农民工朋友大多会选择在初八这天踏上返程之旅。记者在K366次列车的3号硬座车厢内看到,这个车厢已经满员,到罗平和威舍站后还有多名农民工旅客将要登车。

  据介绍,K366次列车开行至广州时会超员45%左右。为了避免出现拥挤与混乱,本次列车加挂、预留了两节车厢,并通过备置便民箱和爱心凳,播报温馨提示等措施,让农民工旅客在人性化的服务中感受到了出行的便捷与温暖。

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