临沂火车站、北站自正月初六开始，客流急剧上升，初九两站客流突破万人次。预计十二、十六、十九三个高峰期，探亲流、学生流、民工流叠加，旅客人数更大。为确保旅客乘车方便，满足出行需求，两站采取四项举措，保证让旅客走得了、走得好。

　　宣传临客开行。春运期间段管内增加上海、济南、青岛、烟台等热门方向临客7趟，对缓解客流高峰保证运输平稳创造了条件。车站利用地方媒体、公告栏、电子显示屏加大临客宣传力度，让购票旅客了解铁路运力，在买不到直达列车票的情况下，合理购买联程、换乘车票，达到出行目的。

　　科学组织售票。计划人员每天根据运力、客流情况精心编制客运计划，对大学生返程、民工团体等客流集中时段，提前走访掌握，集中办理团体票乘车。在售票厅设立旅客咨询服务台，方便旅客询问，专人及时解答有关购票、乘车等疑问，尤其解答电话订票、网上订票、取票等技术性常识。在购票人数集中时段及时加开售票、取票窗口，延长售票时间。专人引导在自助售票系统购票、取票。

　　严把进站安检。机关干部、休班党团员、青年志愿者组织帮班，协助工作人员在进出站口执勤，查验车票、身份证件，保证乘车人票证一致。检查行包及随身携带品，务必将危险品堵在站外、车下，确保列车和旅客安全。

　　加强站台管理。每趟列车进站前专人负责清理站台闲杂人员，站台两端派人把守，旅客进站后由站务员引导在指定地点排队候车，严防旅客跟车奔跑或穿越线路。临沂北站在二站台接车时，在平过道口安排专人两端引导，防止旅客从其他地方穿越线路，开车前检查列车背面有无攀爬旅客，防止旅客摔伤。(孙佃建)