12306爱心接力一天找回10余位年迈父母

　　本报讯（记者韩玮通讯员李琦高媛）“12306客服中心吗？我已经在汉口站接到父亲了，真是太谢谢你们了……”电话那头传来刘先生的阵阵感激。

　　原来，14日上午，刘先生到汉口火车站接父亲来汉共度元宵节。在火车到站仅剩十几分钟时，刘先生打父亲手机却一直无法接通。年过七旬的父亲不会走丢了吧？刘先生心急如焚。情急之下，他拨通了武汉铁路局12306客服中心的电话，请求帮助。12306接线员迅速联系相关部门，通过列车和车站工作人员的“爱心接力”，终于找到了刘先生的迷糊父亲，并让父子在指定地点相聚。

　　“每到过节，赶路回家的旅客就特别容易出状况。”12306客服中心工作人员说，在元宵节当天，12306客服中心共接听旅客电话13250个，帮旅客找到10余位年迈的父母，找回各类证件、物品26件。

　　作者：韩玮李琦高媛

12306爱心接力 一天找回10余位年迈父母

12306爱心接力一天找回10余位年迈父母