（中华铁道网通讯员严模纲）近日，湖北中部地区普降中到大雨，气象台接连发布道路结冰橙色预警。对此，沪蓉高铁麻城北站迅速启动大雨、雪天气应急预案，采取强力措施，确保运输安全畅通。

　　全力确保安全畅通。该站扫雪队“以雪为令”迅速上岗，对关键咽喉道岔实行不间断包保，确保道岔运转正常；在旅客进出站通道、步梯、站台等部位铺设防滑草垫，在进站口露天区域搭建临时雨棚；安排安全专业干部对接发列车情况实行24小时盯控；及时召开站区运输组织协调会，加强客车正点率、旅客乘降组织、车底取送等工作情况分析，及时应对突发情况。

　　积极应对客流高峰。组织春运乘降小分队、实名制验证人员全部到岗到位；指派力量到进站口、候车室、天桥、步梯、地道、站台等关键处所盯控，加强乘降秩序维护；严格按照“按车次分区、按车厢候车、提前预剪、举牌引导、有序上车”乘降组织方案，引导旅客有序上下车、进出站。

　　强化便民利民服务。落实手机帮扶热线、为农民工送票上门、微博微信预约服务等“三个出行”服务承诺和临时候车棚内“七有”服务；成立由党团员志愿者组成的服务小分队，采用固定服务台与机动巡视相结合的方式，为旅客提供问询解答、服务引导、免费送开水等服务；对老、弱、病、残、孕、幼等重点旅客，实施分开候车、优先上车，按需求由专人助行。