核心提示: “女士们,先生们:刚才我们的工作人员在餐车拾到一件物品,请丢失物品的的朋友,到餐车与工作人员联系。”2月17日14时许,列车广播在午间运行的T70次列车上响彻整个车厢。旅客们下意识地检查着自己的物品。
新疆网讯(通讯员杨银洁) “女士们,先生们:刚才我们的工作人员在餐车拾到一件物品,请丢失物品的的朋友,到餐车与工作人员联系。”2月17日14时许,列车广播在午间运行的T70次列车上响彻整个车厢。旅客们下意识地检查着自己的物品。 由于包里有15000元的现金和四块玉石等重要物品,京五组列车长邵颜婷在餐车焦急地等待着失主的到来。20分钟过去了,却无人来认领。让邵车长担心的是,太原车站就要到了,如果旅客太原站下车,会给列车寻找失主增加很大难度,失主发现后也会很着急。于是,邵车长迅速用对讲机通知各车厢乘务员:询问下车旅客,以防失主下车。14时47分,列车开出了太原车站,失主依然没有出现,焦急的列车长,再次向全列乘务员下达指令要求:询问那些午休,或是听不到广播的旅客。作业完毕的乘务员们穿梭在车厢中,一节一节车厢寻找,十几分钟过去了,对讲机传来了好消息:在四号车厢有一对夫妇丢了一个手包。 原来,从事玉石生意的的金先生和妻子,中午到餐车用餐后,回到车厢有些疲惫,就在铺上睡着了,而妻子戴着耳机用ipod看着电视剧,所以列车广播时没有听到。金先生夫妇高兴地来到餐车,看见价值20多万的失物正在乘警的手中,感激之情溢于言表。“当乘务员过来询问我时,我都不知道包丢了,还以为在老公那里呢”,金先生的妻子说道,直怪自己太粗心。邵车长笑着说:“没事儿,这就是无惊无险,是一件好事呀!”大家都笑了起来。
2014年春运,寄托了旅客对铁路部门的太多期待,而乌鲁木齐客运段五组的乘务员们用他们的真诚和热情诠释着“安全、方便、温馨”的春运目标,让工作中的点点滴滴化作美丽的的音符,谱写了一曲春运之歌。来源新疆网原创) |