2月19日10时20分，来自新化县金凤乡坪油村的戴某来到新化车站售票厅，在互联网订票售票自动机上输入订单流水号，再把自己的身份证轻轻一放，早在十多天前订的新化至广州车票就已取到手，整个操过程前后不到一分钟。

　　拿着车票，进了候车室，电子显示屏上显示的列车时刻是11时38分开，时间还早，戴某又走出候车室到站前天华广场晒晒冬天的太阳，想着路上要那么长的时间，戴某又来到超市买了一些有新化特色的麻辣食品，好在车上品尝。11时20分，戴某进入候车室候车，时间一点也不耽搁，再也不用象从前那样无聊地在候车室里等待了。

　　以前新化火车站售票厅里排长队购票现象屡见不鲜。浪费时间不说，购票秩序难以维持。设备一改进，旅客可随到随取自己订购的车票。候车室里候车的旅客再也不用打听列车什么时刻能到，电子显示屏上随时显示列车时刻。

　　旅客们都说，现在的新化火车站，早已今非昔比，不但设备有了很多更新，而且服务水平也在稳步提升。